第15章老黄和客户妥协_职场的有效沟通_山海少昊

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经历了长时间的拉锯战，持久战，两边的关系都搞僵了，事件持续了2个多月，从不常规的角度来看，老黄也不完全是法盲。我和彭林夹在她和甲方的中间，沟通协调都是在做无用功，索性直接就撂挑子不管了。让甲方直接和老黄沟通，节省沟通的成本，能够高效地去解决问题。最开始的时候，由于甲方和老黄沟通经常争吵，甲方拒绝和老黄沟通。

自从我和彭林态度的强硬以后，甲方开始慢慢接受直接和老黄沟通，毕竟我们俩在中间协调也起不到多大的作用，反而两边都把希望寄托在我们身上。沟通协调的方案，汇报给双方，两边都拽的和二百五一样，没有丝毫的妥协，有的时候沟通的抓狂，甚至到了崩溃的边缘。进入职场以来，第一次处理这种事情，处理的很煎熬，尤其是当老板不是很给力的时候，很多事情需要自己去折腾。

由于我和彭林的撂挑子，丽凤酒店的秦总不得不面对现实，直接和黄总再次沟通协调送货的事情，毕竟老黄可以拖一年两年，对于酒店项目方来说，需要考虑交付开业。业股东那边发话了，要求尽快装修完开业，酒店项目方秦总也不再态度那么强硬，积极的和黄总协商解决送货的事情，之前有提过的方案，开始摆在桌面上开始讨论了。毕竟还是需要找一个可行性的解决方案，早点把货品配送到工地，结束这一节点。

商讨的方案是货到现场，卸货到仓库，支付30%的货款，对于这一方案，以老黄的精明直接拒绝了。另外一个方案，秦总这边提前请款，黄总如果实在不放心，本人可以跟车一起过来，货到现场吴工拍照，签收，付款货到现场的30%.对于第二方案来讲，也不在老黄的考虑的范围内，考虑到拖到后面有可能会引起法律纠纷，老黄勉为其难的同意了这一方案。

作为老板来说，黄总是不放心我和彭林去的，毕竟入行时间不长，害怕我们把事情搞砸了，再三考虑评估人选，最后派她的弟弟小黄过去监督，毕竟自己家人信任度还是很高的，任人唯亲，在小微企业很多，更多的家文化代替了企业文化，企业的管理也陷入了混乱。

小黄出差去了丽凤酒店秦总的项目那边，当天晚上到的，第二天早上秦总跟进送货的事情，小黄打电话给了秦总，秦总表示需要给他两天时间去请款，先把材料配送过来，卸到仓库。小黄把这个情况汇报给黄总，黄总这边让他先不要送过去。本来我和彭林觉得应该此行是顺利的，还是事与愿违，酒店项目这边又开始卡了，两天的时间很容易发生变数。对于现在的老黄来讲，

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第15章老黄和客户妥协 (第1/3页)

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